Última actualització: 16 d'octubre de 2026

Condicions d'ús i de subscripció

Aquestes són les normes per fer servir Taulares: què fa l'app, com funciona la subscripció per llar i què pots esperar de nosaltres.

1. Qui som

Taulares és un servei de [PENDENT: nom i cognoms], treballador autònom, NIF [PENDENT: NIF], adreça [PENDENT: adreça], correu hola@taulares.com. [PENDENT: dades de registre professional, si n'hi ha; a validar]

Fer servir l'app vol dir acceptar aquestes condicions. Si no hi estàs d'acord, no la facis servir.

2. El servei

L'app genera el menú de la teva llar (dinars i sopars de la setmana i els esmorzars triats). Hi afegeix la llista de la compra, la sessió de batch-cooking guiada, el congelador de casa i continguts per aprendre a menjar millor. Tot es comparteix en directe entre els membres de la llar.

• El menú es fa amb regles fixes a partir del que ens dius: membres, edats, horaris d'entrenament, preferències i al·lèrgens. No és un pla fet a mida per a una persona.
• Anirem millorant l'app i el receptari. Podem canviar o treure funcions si no afecten l'essencial del servei. Si l'afecten, t'avisarem amb temps.

3. No és consell mèdic

L'app no és un servei sanitari ni dona consell mèdic. No diagnostica ni tracta cap malaltia ni al·lèrgia, i no substitueix un professional sanitari. Les racions i les quantitats d'hidrats són orientatives per a persones sanes.

Si tu o algú de casa té una malaltia, una al·lèrgia greu, està embarassada, té necessitats especials o segueix una dieta prescrita, consulta un professional sanitari abans de seguir el menú.

4. Al·lèrgens

El menú treu les receptes que porten algun ingredient amb els al·lèrgens que has marcat. Ho fem a partir de la llista d'ingredients de cada recepta.

No podem garantir que no hi hagi traces ni contaminació creuada, ni a la cuina ni als productes que compres. Les marques i les receptes dels fabricants canvien.

Llegeix sempre l'etiqueta dels productes envasats, sobretot brous, salses, embotits, pa i galetes. L'app no substitueix el consell del teu metge o al·lergòleg.

5. Subscripció per llar

• Una subscripció val per a tota la llar. Tots els membres fan servir l'app amb la subscripció de qui la paga.
• Preus (IVA inclòs): 4,99 € al mes o 34,99 € l'any. El preu definitiu és el que mostra la botiga en el moment de pagar.
• Preu fundador: 24,99 € l'any per a [PENDENT: qui s'hi apunti abans de quina data o les primeres quantes llars; condicions a decidir], mentre no es cancel·li la subscripció.
• Prova gratuïta d'1 mes. Per començar-la, la botiga et demana un mètode de pagament. Si no la cancel·les com a mínim 24 hores abans que s'acabi, es converteix en subscripció de pagament i la botiga cobra el primer període. Cada llar només pot tenir una prova.
• Pagament i renovació: el cobrament el fa Apple (App Store) o Google (Google Play), no nosaltres. La subscripció es renova sola al final de cada període, al mateix preu, llevat que la cancel·lis com a mínim 24 hores abans.
• Cancel·lar: des dels ajustos de la botiga. A l'iPhone, Ajustos › el teu nom › Subscripcions. A Android, Google Play › Pagaments i subscripcions › Subscripcions. En cancel·lar, continues tenint accés fins al final del període pagat.
• Canvis de preu: la botiga t'avisarà abans i, quan calgui, et demanarà que l'acceptis. Si no l'acceptes, la subscripció no es renovarà.
• Si la subscripció s'acaba, la llar deixa de poder generar menús nous. Les dades es conserven segons la política de privacitat, per si hi tornes.

6. Reemborsaments i dret de desistiment

• Els reemborsaments els gestiona la botiga on vas pagar: Apple a reportaproblem.apple.com; Google des de Google Play. Nosaltres no podem retornar directament un pagament fet a una botiga.
• Com a consumidor tens 14 dies des de la contractació per desistir sense donar cap motiu. La contractació comença amb la prova gratuïta, de manera que aquests 14 dies passen durant la prova. Si cancel·les durant la prova, no pagues res. En començar la prova, acceptes que el servei comenci de seguida. [PENDENT: redacció a validar amb la gestoria o l'advocat, també per a les renovacions]
• Això no limita els drets que et donin la llei o les normes de la botiga.

7. El teu compte i la teva llar

• Per fer servir l'app cal un compte (Apple, Google o correu electrònic). Has de tenir 14 anys o més. Per contractar, 18.
• Ets responsable del que introdueixes i de convidar només persones de casa teva. Qualsevol membre de la llar veu i pot canviar el menú, la compra, el congelador i els al·lèrgens de la llar.
• Qui té el codi o l'enllaç d'invitació pot entrar a la llar. No el publiquis. Pots treure un membre des de Perfil › Llar. [PENDENT: decisió de producte sobre qui pot treure membres]
• Pots esborrar el compte quan vulguis des de l'app. Esborrar el compte no cancel·la la subscripció: cancel·la-la abans a la botiga. Més detalls a taulares.com/esborrar-compte.
• Podem suspendre un compte si es fa servir de mala fe (per exemple, per revendre el servei o atacar l'app), després d'avisar-te quan sigui possible.

8. Contingut i propietat

Les receptes, els textos, les fotos, el disseny i el codi de l'app són de [PENDENT: nom i cognoms del titular] o dels seus llicenciants. Et donem una llicència personal i no exclusiva per fer-los servir a la teva llar mentre tinguis la subscripció. No els pots copiar, revendre ni publicar.

El que escrius tu (noms dels calaixos, notes, productes afegits) és teu. Només ho fem servir per donar-te el servei.

9. Responsabilitat

• Fem tot el possible perquè el menú, les quantitats, els al·lèrgens i la conservació siguin correctes, però el receptari pot tenir errors i els productes que compres poden variar. Revisa sempre les etiquetes i fes servir el sentit comú a la cuina (temperatures, conservació, higiene).
• L'app pot tenir interrupcions puntuals per manteniment o per fallades dels proveïdors. Funciona també sense cobertura amb el que hi ha al mòbil.
• No responem dels danys que vinguin de no seguir l'avís d'al·lèrgens, d'informació falsa o incompleta que ens hagis donat, o de fer servir l'app com a consell mèdic.
• Res d'això limita la nostra responsabilitat en els casos en què la llei no permet limitar-la, ni els drets que et reconeix la normativa de consumidors. [PENDENT: redacció a validar]

10. Canvis de les condicions

Si les canviem d'una manera important, t'avisarem a l'app o per correu amb [PENDENT: 30 dies, a confirmar] d'antelació. Si no hi estàs d'acord, pots cancel·lar la subscripció abans que s'apliquin.

11. Llei aplicable i reclamacions

• Aquestes condicions es regeixen per la llei espanyola. Si ets consumidor, pots reclamar als jutjats del teu domicili i conserves els drets que et dona la llei del teu país de residència.
• Abans, escriu-nos a suport@taulares.com: la majoria de coses s'arreglen així. També pots adreçar-te a l'Agència Catalana del Consum o a l'organisme de consum de la teva comunitat. [PENDENT: fulls oficials de reclamació i arbitratge de consum, a validar]

Sobre dades personals: privacitat@taulares.com.